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介護ソフト

介護保険請求事務をする際に、あると便利な介護ソフトについてご紹介しています。

介護ソフト導入の必要性

介護ソフトは、介護請求をする上で便利なソフトです。
介護保険請求は事務の仕事の範疇ですが、経営者や管理者が兼務することもあります。
また新たに立ち上げたばかりの頃は、経費節約のためにも経営者自身が兼務することが多いでしょう。
その他にも少人数のスタッフで介護サービスを提供する場にも、やはり誰かが介護事務を兼務で行なうことになります。

しかし介護者の負担が大きくなりすぎると、経営は安定しません。経営を安定させるには、介護者の負担を軽減するための対策を練る必要があります。
その助けとなるのが介護ソフトであり、このソフトは介護請求の事務処理を楽にしてくれるものなのです。

イラスト:パソコンを触る女性

導入前と導入後

どの事業でもそうですが、開業の際は何かと不安がつきものです。特に介護事業は、作成しないといけない書類の数が膨大です。
介護請求は重要な業務の一つですが、毎月の事務処理に追われて、本来なすべき介護サービスに余裕がなくなってしまうというのは本末転倒です。
そして介護ソフトは、事務処理の負担を減らす役目をしています。介護ソフトや介護システムを導入するとどうなるか、導入前と導入後の様子を簡単に比較してみましょう。

  • 導入前

    新規開業の際は、経費節約のために自分で事務処理を行なう経営者も多いでしょう。特に立ち上げたばかりの頃は、介護ソフトや介護システムにも十分なコストを割きにくいかもしれません。そのため介護ソフトを導入しないという選択肢もありますが、介護請求は複雑なので、完全に把握するまでにかなりの時間を要します。

    特に介護請求に慣れていない場合は、事務処理だけで膨大な時間がかかってしまうおそれもあります。事務処理に追われて、もともと参加する予定だった経営セミナーもキャンセル。次から次へとやることがたまっていくので、目の前の仕事に追われている日々…。
    このようなループに陥らないためにも、事務処理の負担を軽減する必要があります。

  • 導入後

    介護ソフトを導入し、介護請求の事務処理に割いていた時間を大幅に短縮することができました。利用者さんの情報も一元管理できるようになったので、職員全体の負担も減少という嬉しい結果に。事務処理にかける労力が削減されたことで、経営者も現場に出て現場をサポートできるようになりました。現場に余裕がある時は、積極的に経営セミナーに参加するなど、経営ノウハウを身につけるための活動に取り組むことも可能です。

    このように、事務処理の負担を軽減する介護ソフトやシステムの導入が、サービスの質と経営の安定にもつながるのです。

メリット

介護ソフトや介護システムを導入する際はコストがかかりますので、メリットとコストが見合っているか確認する必要があります。開業したばかりで少しでもコストを抑えたい場合でも、「導入しない」という結論が必ず正解になるとはかぎりません。
介護ソフトや介護システムを導入すると、月額の費用はかかりますが、その分職員の労力が軽減されるというメリットがあります。職員の労力が増え続けると、離職につながるおそれもありますので、積極的に介護を楽にする方法を取り入れてみるといいでしょう。

イラスト:若い女性とお年寄りの女性

  • 利用者さんに提供したサービス内容や保険情報などをまとめて管理できる
  • 開業したてでコストが心配でも、お手頃価格の介護システムがあるので安心
  • サービス計画のシミュレーション機能を使用した具体的な提案をしやすくなる
  • 事務処理にかかる時間が削減でき、職員の負担も軽減される
  • チームで情報の共有をしやすくなり、結果的にインシデントの減少にもつながる

介護請求の流れ

利用者さんによって、必要な介護サービスは異なります。
一人一人に合わせたサービスを実施するのは、利用者さんの自立度を低下させないようにするためです。そして提供したサービス内容によって、介護保険請求額も違ってきます。
つまり利用者さんの情報を正しく管理する必要がありますが、介護ソフトにはそれらの情報をまとめて管理できる機能も備わっているので大変便利です。
介護請求をする際に、情報がまとまっていないと、必要な情報を探し出すのが困難です。

しかし介護ソフトを導入して情報を整理しておけば、介護請求事務にかける時間の短縮にもつながりますし、他にもあると便利な機能が搭載されているので労力の削減になります。

介護請求の流れの説明

介護とITは、一見すると真逆の位置にあるように思えますが、介護の現場にもITツールが積極的に取り入れられています。これには、事務などの業務を効率化し、介護サービスの質を向上させるという狙いがあります。介護ソフトは操作がしやすい仕様になっており、導入後の不安も解消できるように万全のサポート体制を備えているものもあります。介護に役立つソフトやシステムを積極的に取り入れて、利用者さんの満足度を高めていきましょう。

ゆとりある介護を実現するために