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未経験でも成功するのか
どうか

未経験で介護ビジネスを成功させるために、
経営をする上で重視するべきポイントとは?

未経験でも開業はできる

これは介護業界に限った話ではありませんが、ビジネスが成功するかどうかは経営者次第です。
特に介護ビジネスは低リスクだといわれていますが、経営を黒字にできるかは経営の腕にかかっています。介護ビジネスは未経験でも開業できますが、開業後も経営の勉強は欠かせません。
よって経営のカギを握るのは、現場目線も経営目線も持っている人材を確保することだといえます。

ヘルパーと高齢の女性

介護ビジネスを始める

重要なのは経験者の確保

未経験で介護ビジネスを立ち上げる場合、起業自体は問題ありませんが、開業した後が問題です。未経験でネックになるのは、現場の業務に詳しくないことや、経営感覚が身に付いていないことです。
業務内容がわからないと、現場をうまく回せません。つまり現場にも詳しく、経営視点も持っている人材を確保するのが重要なのです。

未経験で開業する方法

未経験で介護事業の開業を目指すのであれば、フランチャイズ加盟という方法もあります。
フランチャイズであれば本部からノウハウを得られたり、会員同士で情報交換ができたりします。その他には経営サポートを活用するという方法もありますので、未経験でも独立することは可能です。
なお開業後もセミナーなどに参加して経営の知識を深めていきましょう。

従業員の満足度は介護の質に直結する

介護経営は3つの柱

介護経営を安定させるコツは、従業員や利用者さんの満足度と利益のバランスです。
特に業界未経験で開業した場合、現場を無視した経営になりがちです。しかし、そのままの状態で経営を続けていると、やがて従業員のモチベーションが低下してしまいます。

さらにその状態が続くと、最悪の場合は離職か、集中力の低下によるインシデントにつながってしまうおそれがあります。つまり介護職員の満足度は、利用者さんの満足度にも直結します。介護経営においてはこれらのバランスをいかにうまく取っていくかというのが重要な課題です。

しかし介護事業自体は今後も市場が拡大する見通しですし、サービス利用料は国から支払われるので、安定も成長もどちらも見込めるのは介護業界ならではの特色だといえます。